Endlich in Google gefunden werden

Du hast die Nase voll davon, zu warten, bis jemand deine Website durch Zufall findet? Du möchtest endlich auch in Google präsent sein, weißt aber nicht, wie das funktioniert? Du willst deine Online-Leads und Verkäufe steigern? Du hast genug vom Posten auf Facebook und Instagram, was dir viel Arbeit macht, du aber nicht nachvollziehen kannst, ob es dir auch tatsächlich etwas bringt? Oder hast du vielleicht schon Google Kampagnen, bist aber nicht zufrieden damit? Dann bist du bei mir richtig.

Für wen sind Google Kampagnen?

Google Kampagnen eignen sich für (fast) jedes Unternehmen, das online Kunden gewinnen möchte. Du betreibst ein Hotel und möchtest neue Gäste gewinnen? Du hast einen Onlineshop und möchtest Verkäufe generieren? Du bietest eine Dienstleistung und brauchst dafür Leads (Kundenkontakte und -adressen)? Du hast ein Handwerk-Unternehmen und möchtest dich regional bekannt machen? Mit Google Kampagnen ist all das und noch viel mehr möglich.

Die unterschiedlichen Kampagnenformen, die Google Ads bieten, decken jede Art der Kundenansprache ab, egal in welcher Phase sich dein potenzieller Kunde befindet:

• Cold-Phase: Der potenzielle Kunde kennt dich noch gar nicht und ist sich seines "Problems" noch nicht bewusst.
• Warm-Phase: Der potenzielle Kunde weiß schon, dass es dich gibt bzw. ist sich seines Problems latent bewusst.
• Hot-Phase: Der potenzielle Kunde kennt dich und ist sich auch seines Problems bewusst ist, für das er eine Lösung sucht.

Warum ich hier von "Problemen" spreche? Ganz einfach: Du löst mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung ein Problem für deinen Kunden. Google Ads wiederum löst das Problem für dich, potenzielle Kunden im Internet zu finden.

Je nach Problembewusstseins-Phase ist natürlich ein unterschiedlicher Budgeteinsatz erforderlich. Die gute Nachricht dabei ist, dass sich Google Kampagnen für (fast) jedes Budget eignen. Auch mit kleinen Beträgen kann man Google Werbung schalten, auch wenn damit "nur" die Kunden in der Hot-Phase abgeholt werden.

In den nächsten Abschnitten fasse ich die wichtigsten Aspeke der Google Kampagnenformen, welche ich als Google Ads Freelancer anbiete, zusammen. Wenn du dir noch nicht sicher bist, ob Google Ads etwas für dich sind und welche Kampagnenform für dich in Frage kommt, dann lies gerne weiter. Wenn du dich schon auskennst, dann überspringe den folgenden Teil einfach und wirf gleich einen Blick auf meine Leistungen!

Google Suchkampagnen

Google Ads basieren auf einem Gebotssystem. Wer das beste Gebot abgibt, der gewinnt die Auktion. Was das beste Gebot ist, bestimmen nicht nur alleine das Budget, sondern auch weitere Faktoren. Dazu zählt eine gute Kampagnenstruktur, auf die Keywords abgestimmte Anzeigentexte, eine optimierte Landingpage, die passenden Kampagnenerweiterungen uvm. Erfahrung und Fachwissen ist - wie du selbst sicherlich schon bemerkst - bei der Betreuung von Google Suchkampagnen also das Um und Auf. 

Google Suchkampagnen eignen sich für kleine wie auch große Budgets. Du selbst kannst entscheiden, wie viel Budget du pro Tag für deine Google Suchkampagne ausgeben möchtest. 

Demand Gen Kampagnen (ehemals Displaykampagnen)

Google verfügt über ein riesengroßes Werbenetzwerk aus Millionen von Websites, Nachrichtenseiten, Blogs uvm., in dem Banner angezeigt werden können. Auch YouTube und GMail zählen dazu. 90 % der Internetnutzer weltweit werden mit dem Google Displaynetzwerk erreicht. Banner können einfache Bildanzeigen, Textanzeigen oder animierte Rich Media-Anzeigen sein. An wen und wo die Banner ausgespielt werden, entscheiden die Kampagneneinstellungen, die natürlich auf dein Ziel und deine Zielgruppe abgestimmt sein müssen. Je genauer deine Zielgruppe definiert ist, desto gezielter kannst du sie mit Display Kampagnen ansprechen.

Im Gegensatz zu Suchkampagnen sucht der User bei Demand Gen nicht gezielt nach etwas, sondern surft auf Seiten im Internet (Blogs, Foren, interessensspezifische Seiten etc.). Du kannst diese Seiten gezielt auswählen und dein Angebot so präsentieren, dass es genau mit den Interessen der User matcht, die auf diesen Seiten unterwegs sind. Eine andere Möglichkeit ist, jene User nach geografischen und demografischen Merkmalen auszuwählen, an welche deine Werbeanzeigen ausgespielt werden sollen. Somit verringerst du Streuverluste aufs Minimum.

Erfahrungsgemäß eignen sich Displaykampagnen gut für Branding und Imagezwecke, also zur Bekanntmachung deiner Marke.

Was das Budget anbelangt, so kannst du auch bei den Demand Gen-Kampagnen dein Budget frei festlegen.

Remarketing Kampagnen

Remarketing-Kampagnen sind eine besondere Form von Demand Gen Kampagnen, bei denen die Werbeanzeigen jenen Nutzern eingeblendet werden, die schon einmal mit dir in Kontakt waren. Das geschieht hauptsächlich in Form von Bannern im großen Google Partnernetzwerk. Sie erinnern Nutzer, die dich schon in irgendeiner Form kennen - seien es Besucher deiner Website oder deines YouTube Kanals - noch einmal an dich und erhöhen somit die Chance, wiederholt mit dir in Kontakt zu treten. Remarketing Kampagnen eignen sich auch perfekt dazu, deine Werbebotschaft in den Köpfen der User und potenziellen Kunden zu verfestigen.

Remarketing Kampagnen werden hauptsächlich in Ergänzung zu einer anderen Kampagnenart eingesetzt, um das gewünschte Ziel zu erreichen. Interessant ist auch die Möglichkeit, sie für ganz spezifische Zwecke einzusetzen, z.B. um jene Nutzer nochmal anzusprechen, die eine bestimmte Website deiner Seite - z.B. das Kontaktformular - schon aufgerufen haben, aber keine Nachricht abgeschickt haben, oder bestimmte Themen auf deiner Website angesehen haben, um sie dann nochmal ganz gezielt mit einer Werbebotschaft zu diesem Thema abzuholen.

Wie auch bei den anderen Kampagnenformen kannst du auch bei Remarketing bzw. Retargeting Kampagnen das Budget frei wählen. Da die Anzahl der User, welche sich in deinen Remarketing-Listen befinden, begrenzt ist, braucht man für Remarketing-Kampagnen im Normalfall nur einen Bruchteil des Budgets der anderen Kampagnenarten. Allerdings brauchst du eine bestimmte Zielgruppengröße, damit Remarketing überhaupt ausgespielt werden kann.

YouTube Ads

Den Kunden optimal abholen

Die verschiedenen Kampagnenarten von Google Ads eignen sich optimal dazu, deine potenziellen Kunden in deren unterschiedlichen Phase der Customer Journey anzusprechen. Die Customer Journey, auch Kundenreise genannt, beschreibt die unterschiedlichen Phasen, die ein Kunde beim Kauf ablegt. Jede dieser Phase hat unterschiedliche Anforderungen, und du musst den Kunden in seinen unterschiedlichen Phasen mit unterschiedlichen Botschaften abholen, um ihm zu deinem gewünschten Ziel zu bringen. Wenn ein Kunde sich noch in der Awareness-Phase befindet, braucht er andere Informationen von dir als in der Purchase-Phase. Jede Phase beinhaltet unterschiedliche Touchpoints, d.h. jene Stellen, wo ein Kunde mit dir in Berührung kommt. 

In der Awareness-Phase können beispielsweise YouTube oder Display-Kampagnen eingesetzt werden, in der Consideration und Purchase Phase sind Suchkampagnen ideal und in der Retention und Advocacy Phase Remarketing-Kampagnen. Natürlich ist die Customer Journey sehr individuell und muss für die einzelnen Zielgruppen und Ziele einzeln ausgearbeitet werden. Außerdem ist es auch wichtig, deine Google Kampagnen mit den anderen Werbemaßnahmen abzustimmen.  Bei der Erstellung deiner individuellen Kampagnenstrategie werden wir uns genau das gemeinsam ansehen.